Kom över telefonskräcken - och sälj

Publicerad 2017-09-18

Telefonen är fortfarande ett viktigt verktyg inom företagande och försäljning. Men många tycker att »kalla samtal« är jobbiga. Henrik Bromée har skrivit en bok för dessa människor: Lyft luren – nå framgång.


    
Det ska sägas med en gång att det inte är konstigt att ha mer eller mindre telefonskräck. Vanligen bottnar det i en rädsla för att misslyckas, avvisas eller verka besvärlig.
    
– Det är förstås ingen som gillar ständiga avvisningar och just därför bör fler lära sig hur man genomför bra och effektiva kalla samtal där man genom rätt förberedelser lär sig att undvika att bli avvisad – helt enkelt genom att göra sig relevant för den man ringer till, säger Henrik Bromée till affärssajten Driva Eget.
    
Han har själv en bakgrund inom sälj och är nu vd på Euler Hermes. I boken delar han med sig av sina bäst råd – eftersom han vet att ett uteblivet samtal kan få stora konsekvenser. Det hindrar människor från att förverkliga sig själva. Och den tråkiga sanningen är att nästan alla framgångsrika affärsmän är riktigt vassa på kalla samtal.
    
– Att skaffa nya kunder är ett sätt att sprida risken i din verksamhet och telefonen är billig, relationsbyggande och väldigt effektiv att jobba med i din prospektering – förutsatt att man använder den på rätt sätt, säger Henrik Bromée till Driva Eget.
    
Han tillägger också att i en tid då alltfler använder internet för marknadsföring så kan ett ”klassiskt” telefonsamtal få dig att sticka ut. Men återigen: Det gäller att våga och att göra det på rätt sätt. Här nedanför kommer Henrik Bromées fem bästa tips i korthet.
    

Så blir det enklare att affärstelefonera

    
1. Bestäm dig för vad du vill
Hitta ett tydligt mervärde för kunden – och tänk ut hur du ska beskriva det utifrån hans eller hennes perspektiv.
    
2. Vad vill personen på andra sidan höra?
Se till att ha klart för dig vem du pratar med – och hur det du vill sälja in skapar värde för just denna person. Hur hjälper du t.ex. motparten att lösa ett problem, göra besparingar eller tjäna mer pengar?
    
3. Förbered dig på eventuella invändningar
Fundera igenom vilka invändningar som kan komma upp och vilka motfrågor du kan få – så du slipper bli svarslös.
    
4. Tro på det du säger
Se till att du själv tror på det du ska sälja in, annars kommer din tvekan och osäkerhet att lysa igenom.
    
5. Var saklig och relevant
Kom ihåg att du vanligen ska sälja in ett första möte, inte hela affären på en gång. Sälj därför in värdet i det du vill göra! Trassla inte in dig i detaljer eller teknikaliteter – de kan ni avhandla på mötet.
    

Dela med dina vänner!

Nätverkande

Är du aktiv i något affärsnätverk?

Mest lästa

Allt du behöver veta om GDPR. 
Den 25 maj trädde den nya dataskyddsförordningen, GDPR, i kraft. Vi hjälper dig att leva upp till de nya EU-reglerna..

Allt du behöver veta om GDPR

Så följer du GDPR. 
Den 25 maj trädde den nya dataskyddsförordningen GDPR i kraft. Här är tre bra tips för att klara av de nya reglerna..

Så följer du GDPR

GÄSTKRÖNIKA
Så optimerar du hjärnan på jobbet. 
De flesta av oss kan frigöra mycket hjärnkapacitet genom att anpassa arbetet lite mer efter hjärnan. Här är tre tips som ger mer energi, ökar prestationsförmågan och minskar stressen. .

Så optimerar du hjärnan

SPONSRAD ARTIKEL
Stjärncoachen vägleder oss i en digital tid. 
I slutet av 90-talet gjorde Kjell Enhager stor succé med föreläsningsturnén Jag AB. Vi har träffat honom 2017 - för att höra om den uppdaterade versionen av föreläsningen, som har premiär i februari..

Stjärncoachen vägleder oss i en digital tid

SPONSRAD ARTIKEL
Rekrytera inte fikaproffs. 
Den man vill ha som fikasällskap är inte nödvändigtvis rätt person för ett jobb. Så hur undviker man att gå i fällan - att förföras av den trevlige?.

Rekrytera inte fikaproffs

SPONSRAD ARTIKEL
Fast eller rörligt elpris? Kanske ingetdera!. 
Vi har lärt oss att rörligt elpris historiskt sett brukar bli billigast. Samtidigt kan det fasta kännas tryggt, speciellt under vintermånaderna. Men det finns ett tredje alternativ - förvaltad el..

Fast eller rörligt elpris?

SPONSRAD ARTIKEL
Hopp om att solens strålar ska strömma. 
Nyligen kom den stora energiuppgörelsen, där det sägs att all svensk elproduktion år 2040 ska vara förnyelsebar. Frågan är framförallt vad som ska ersätta den för Sverige så viktiga kärnkraften?.

Hopp om att solens strålar ska strömma

SPONSRAD ARTIKEL
Det ”analoga” mötet är fortfarande värdefullt. 
Många har trott och hoppats att fysiska möten skulle bli överflödiga. Och visst finns det poänger - man kan spara både tid, pengar och miljö genom modern teknik. Men undersökningar visar att människor föredrar att ses på riktigt..

Det ”analoga” mötet är värdefullt

SPONSRAD ARTIKEL
Här gör man den stora elbesparingen. 
Om man känner att det är dags att se över företagets elkostnader är det lätt att tänka ”nytt avtal”. Men det är inte där de stora pengarna finns att spara - snarare ska man ta ett helhetsgrepp..

Här gör man den stora elbesparingen

SPONSRAD ARTIKEL
Unga stärker lagandan med försäljning. 
När ungdomar arbetar mot ett gemensamt mål blir det ett lagarbete även utanför idrotten. Det stärker såväl individen som gruppen. Handlar det om försäljning finns det dessutom en tydlig belöning..

Unga stärker lagandan med försäljning

SPONSRAD ARTIKEL
Så kan alla få samma elpris som storföretagen. 
Fast eller rörligt elavtal? Det finns faktiskt ett tredje alternativ - som länge var förbehållet storföretagen. Det handlar om förvaltad el, där elbolagen aktivt följer marknaden för att minimera kundens risk. Numera finns produkten tillgänglig för alla..

Så kan alla få samma elpris som storföretagen

GÄSTKRÖNIKA
Ta tillvara idéer från medarbetare och kunder. 
Kreativitet är en stark drivkraft hos människan. Vi mår bra när vi får vara delaktiga i idéprocesser, utveckling och förbättringar. Nytänkande och kreativitet är också en förutsättning för att utvecklas som organisation och arbetsplats..

Ta tillvara idéer från medarbetare och kunder

Godkännande av cookies

För att ge dig en bättre upplevelse på våra webbplatser använder vi cookies på din enhet och sparar ditt IP-nummer. Genom att fortsätta använda vår webbplats accepterar du att cookies används. Om du inte godkänner eller vill ha mer information kan du läsa mer här.